樓頂裝飾塔企業(yè)公司應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在客戶(hù)中建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，公司能與客戶(hù)坦誠(chéng)相待。

我們鐵鋁塔廠應(yīng)該能夠非常清楚自己為什么而收集信息?？蛻?hù)信息一個(gè)非常重要的作用就是區(qū)分不同價(jià)值的

客戶(hù)。在此基礎(chǔ)上，公司可以制定策略，對(duì)不同的客戶(hù)采取不同的對(duì)待方法。

   我們樓頂裝飾塔企業(yè)要靠信息來(lái)加強(qiáng)客戶(hù)管理。公司在收集和應(yīng)用客戶(hù)信息時(shí)要注意以下一些問(wèn)題。首先，

公司在收集信息時(shí)，必須持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。由于客戶(hù)對(duì)涉及個(gè)人隱私的一些信息越來(lái)越敏感，謹(jǐn)慎地處理

這些問(wèn)題就變得非常關(guān)鍵?，F(xiàn)在，客戶(hù)在向公司提供信息的時(shí)候，都很想知道公司獲取這些信息的目的，或

希望他們能有償?shù)靥峁┬畔?。在一個(gè)相互都比較信任、忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)里面，你可以向整個(gè)團(tuán)隊(duì)公布你的收入和

口味等屬于個(gè)人隱私的信息，但你是不會(huì)向外界泄露的。對(duì)所收集到的信息進(jìn)行精心的處理，就能夠很容易

地發(fā)現(xiàn)哪些客戶(hù)對(duì)公司來(lái)說(shuō)價(jià)值較大。然后給予這些客戶(hù)以更為優(yōu)厚的價(jià)格折扣，或采取措施防止競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)

奪這一部分客戶(hù)。

   一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)們都不喜歡價(jià)格歧視。但如果公司設(shè)立一個(gè)忠誠(chéng)客戶(hù)俱樂(lè)部，俱樂(lè)部?jī)?nèi)部的成員有資格享受

更優(yōu)厚的價(jià)格或服務(wù)，外部客戶(hù)則沒(méi)有這種特權(quán)，這種做法往往很容易讓所有的客戶(hù)都能理解和接受。

最后，我樓頂裝飾塔企業(yè)還需強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：利用先進(jìn)技術(shù)只是獲取客戶(hù)忠誠(chéng)的一個(gè)方面。傳統(tǒng)的一些留住客戶(hù)

的手段在今天仍然適用，如高質(zhì)量的產(chǎn)品，周到的售前、售后服務(wù)，高素質(zhì)的服務(wù)人員等等，還是企業(yè)爭(zhēng)奪

客戶(hù)的殺手锏。